1. Geltungsbereich

Für die Vertragsbeziehung zwischen dem Hundehalter (Kunden) nachfolgend HH genannt und Rudelzeit Nicole-Valerie Nega, Hopfenstr. 17 20359 Hamburg nachfolgend RZ genannt – gelten die im Folgenden aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 2. Vertragsabschluss

Mit der Abgabe des Vertrags bietet der HH RZ den Abschluss des Vertrags verbindlich an. Der Vertrag kommt mit der Annahme durch RZ zustande und bedarf keiner bestimmten Form.

 3. Laufzeit und Kündigung

Der Abo-Vertrag beginnt mit der Unterzeichnung des Betreuungsauftrags für Hunde und läuft auf unbestimmte Zeit. Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate und verlängert sich automatisch um weitere drei Monate. Das Abo ist vier Wochen zum Monatsende kündbar. Die Kündigung muss schriftlich per Mail oder per Briefpost erfolgen.

 4. Vertragsinhalt

Die Betreuung umfasst das Gassigehen mit dem Hund,von mindestens eineinhalb bis zu zwei Stunden, zusammen mit anderen zu betreuenden Hunden (Gruppenhaltung).

 Die Betreuung beinhaltet das Abholen und Bringen des Hundes durch RZ, entweder von zu Hause, am Arbeitsplatz oder an einem vorher vereinbarten Ort zu einer vereinbarten Zeit.

 Der Hund wird von RZ unter Beachtung der geltenden Tierschutzbestimmungen betreut.

 Einzelcoaching für Hund und Mensch

Die Einzelstunden für die Verhaltensberatung für Hund- und Mensch (moblies Hundetraining) beträgt 60 Minuten, sofern nicht etwas anderes vereinbart wurde. 

Für den Hund muss eine Haftpflichtversicherung bestehen, die den Besuch einer Hundeschule beinhaltet und das Laufen ohne Leinen bei Schäden abdeckt.

 Eine Erfolgsgarantie wird nicht versprochen, der HH erhält lediglich Handlungsempfehlungen, der Erfolg ist maßgeblich von der Umsetzung und Mitarbeit des HH abhängig. Die spätere Umsetzung der Handlungsempfehlungen erfolgen auf eigenes Risiko des HH.

Die Einzelstunde findet an einem vereinbarten Ort und Termin statt, der zwischen RZ und dem HH zuvor vereinbart wurde. Liegt der vereinbarte Ort nicht im Umkreis von 5 km zur Betriebsstätte von RZ fallen Anfahrtskosten von 0,80 € pro Kilometer an.

Absagen bzw. Verschiebungen des Einzelunterrichts müssen 24 Std. vorher vom HH bekanntgegeben werden. Erfolgt dies zu spät oder gar nicht, wird die Einzelstunde voll berechnet. RZ behält sich vor, Termine kurzfristig zu verschieben oder absagen zu können.

Haftung

Für Schäden, die der Hund während des Trainings erleidet, übernimmt die RZ keine Haftung. Richtet der Hund Schäden an, so haftet hierfür der HH. Für Schäden, die der Hund Dritten (Hund/Mensch) zufügt, haftet allein der HH.

 Die Bezahlung erfolgt sofort nach erbrachter Leistung in bar.

 5. Haftung

Bei den Abhol- und Bringfahrten und während des Spaziergangs bleibt der HH der Eigentümer im Sinne von §833 BGB(Tierhaltergefährdungshaftung).

 Der HH versichert, dass der Hund gesund und frei von ansteckenden Krankheiten als auch Parasiten ist, sowie alle notwendigen Schutzimpfungen erhalten hat. Ein Nachweis ist auf Nachfrage vorzulegen.

 Der Hund wird in Gruppenhaltung (angeleint und unangeleint in freiem Gelände) betreut. Dabei können Auseinandersetzungen zwischen den Hunden vorkommen.

RZ haftet für keinerlei Schäden, die der Hund aufgrund solcher Auseinandersetzungen erleiden könnte.

 Der HH wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass während der Betreuungszeit ein Restrisiko durch Beißereien, Verletzungen, Unfälle, Weglaufen des Hundes oder sogar dessen Ableben besteht. Die Hundebetreuung RZ übernimmt hierfür keine Haftung.

Falls der Hund bei sorgfältiger Betreuung dennoch entweicht und trotz aller Bemühungen nicht aufgefunden wird, ist eine Haftung von RZ ausgeschlossen.

RZ haftet nicht für Schäden an oder den Verlust von persönlichen Gegenständen des Tierhalters, die während der Zeit der Betreuung mitgegeben werden (Halsband, Leinen, Geschirr, etc.).

RZ haftet nicht für Schäden und Beschmutzungen in der Wohnung des Tierhalters, die vom eigenen Hund verursacht wurden.

 Der HH haftet für sämtliche Schäden, die an den Fahrzeugen, Fahrzeuginneneinrichtungen, anderen Personen, Hundebetten, Möblierung im Betreuungsraum und Ausrüstung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.

RZ entscheidet ob läufige Hündinnen, unkastrierte Rüden oder unkastrierte Hündinnen am Spaziergang teilnehmen können. Hündinnen im Östrus (Standhitze/Stehtage) können leider nicht am Spaziergang teilnehmen. 

 RZ übernimmt keine Haftung für die Folgen einer unbeabsichtigten Deckung.

 RZ nimmt nur sozialverträgliche Hunde mit. Der HH sichert RZ zu, dass  der Hund einen guten Rückruf hat und keinen ausgeprägten Jagdtrieb aufweist. Falls andere Vereinbarungen mündlich getroffen wurden, übernimmt RZ hierfür keine Haftung.

Im Falle einer Schlüsselübergabe für die Betreuung des Hundes wird dies schriftlich festgehalten. Die Hundebetreuung RZ haftet nicht für Schäden jeglicher Art, Diebstahl etc. in der Wohnung/Haus des Hundehalters.

 6. Verpflichtungen

Der HH verpflichtet sich, im Besitz einer ausreichenden Haftpflichtversicherung nklusive Fremdbetreuung zu sein, welche das Laufen ohne Leine bei Schäden mit abdeckt und hat diese mit Abschluss des Vertrags vorzulegen. Der Hundebesitzer verpflichtet sich den Hund ordnungsgemäß steuerlich beim Finanzamt für Verkehrssteuern und Grundbesitz und im Hamburger Melderegister für Hunde angemeldet zu haben; das beinhaltet auch, dass der Hund gechipt ist. Zudem empfiehlt es sich den Hund bei Tasso, IFTA oder Findefix registrieren zu lassen.

 Sollte ein Hund wider Erwarten weglaufen, haftet RZ nicht für Schäden am Hund oder an Dritten. RZ verpflichtet sich, alle nötigen Schritte einzuleiten (Meldung an:  Halter, Tierheim, Polizei etc.).

 Der HH versichert, dass der Hund kurz vor der Abholung durch RZ mindestens 1,5 Std. vorher nichts gefressen hat. 

 Besteht die Notwendigkeit eines Tierarztbesuches, so verpflichtet sich der HH alle entstehenden Kosten der Behandlung zu übernehmen.

 Der Hundebesitzer verpflichtet sich, RZ über alle den Hund betreffenden und sich veränderten Besonderheiten wie bspw.: Verhaltensauffälligkeiten, Sozialverhalten, Krankheiten, Ungezieferbefall, Hormonchip oder Läufigkeit zu informieren.

Der Hundebesitzer verpflichtet sich RZ über alle Auflagen durch Behörden zu informieren wie bspw. Maulkorbpflicht. 

Für Schäden, die durch Unterlassen der Auskunftspflicht entstehen haftet der Hundebesitzer vollumfänglich.

RZ versichert, die Hunde in einer art- und verhaltensgerechten Weise zu halten bzw. auszuführen und dabei das Tierschutzgesetz sowie dessen Nebenbestimmungen zu beachten. RZ versichert, professionell mit den Hunden umzugehen und stets bestmöglich auf die Tiere aufzupassen.

 7. Preise/Abrechnung

 Die aktuellen Preise werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt und sind auf der Homepage www.rudelzeit.com in der entsprechenden Preisliste nachzulesen. Die Monatspauschale wird im Betreuungsvertrag festgehalten. Die Zahlungen sind im Voraus bar oder per Überweisung zu leisten. Die monatlichen Kosten des Abos sind bis zum 1. eines jeden Monats, zu zahlen. Sollte der Betrag nicht rechtzeitig bezahlt worden sein, kann eine Abholung des Hundes nicht erfolgen. Eine Rechnung für die Unterlagen erhält der HH per E- Mail. Es erfolgt kein Ausweis von Umsatzsteuer, da es sich bei RZ um einen Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG handelt. 

 Das Monatsabo ist ein monatlicher Festpreis unabhängig von Urlaub, Feiertagen (Hamburg), Krankheit, Wetterlage, defektes Auto/Werkstattermin und anderweitigen Ausfällen von beiden Seiten (RZ und HH). Ausfälle sind im Abo-Preis einkalkuliert. RZ ist bemüht, die HH frühzeitig über die Urlaubsplanung (30 Tage pro Kalenderjahr) von RZ zu informieren. Im Gegenzug verpflichtet sich RZ, den Platz des jeweiligen Hundes weiterhin bereitzustellen.

Probezeit

Mindestens zwei Mal in der Woche für einen Monat nimmt der Hund in der Kennenlernphase an den Gassigängen teil, die Leistungen werden in dieser Zeit einzeln abgerechnet – in der Probezeit besteht kein Abo.

RZ behält sich Preisänderungen und Preisanpassungen auf Grund von gestiegenen Lebenshaltungskosten vor. Dies wird bei Erfordernis per E-Mail mitgeteilt und ist der geänderten Preisliste auf rudelzeit.com zu entnehmen. In diesem Fall gilt für das Abo von HH Seite eine außerordentliche Kündigungsfrist von 4 Wochen zum Monatsende.

8. Unmöglichkeiten

Bezogen auf BGB § 313 Störung der Geschäftsgrundlage und § 275 Ausschluss der Leistungspflicht, gelten folgende geschuldeten Leistungen durch Höhere Gewalt als unmöglich und es erfolgt daher keine Rückerstattung: Im Falle einer Epidemie & Pandemie die von der WHO als gesundheitsgefährdend undgefährlich eingestuft wird und in Folge durch eigene Quarantäne oder staatliche Auflagen die Leistungspflicht nicht erbracht werden kann.

Schwere Gewitter (Blitz, Donner, Hagel) die angstfördernd für einzelne Hunde sein können(in Absprache mit Besitzern). 

Leistungsausfall des Firmenautos durch Reparaturen im Falle eines Autounfalls (Kollision - Standardreparaturen sind davon ausgeschlossen).

 9. Datenschutz

Der Hundehalter erklärt sich mit Annahme der AGB’s einverstanden, dass seine Daten für folgende Zwecke weiterverarbeitet werden:

Alle Angaben vom HH werden vertraulich behandelt und ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben (Außer dem Finanzamt, Steuerberater oder nach Aufforderung von Behördenseite). Die Daten des HH werden zur Rechnungserstellung und Abholen/Bringen des Hundes verwendet. Rechnungen werden per E-Mail versendet. Wünscht der HH eine Rechnung in Papierform, so reicht eine kurze Nachricht aus. Die Nutzung von Signal und Telegram erleichtert die Kommunikation zwischen RZ und dem HH, ist aber nicht verpflichtend. Der HH erklärt, dass er alle Rechte an Bildmaterial oder ähnlichen Aufzeichnungen seines Hundes, die während des Gassigehens oder der Betreuungszeit entstanden sind, an RZ abtritt. Diese Aufnahmen dürfen auf der Website und in sozialen Netzwerken veröffentlicht werden.

10. Sonstiges

Sonstige Vereinbarungen sind schriftlich festzuhalten. 

 Gerichtsstand ist Hamburg

 Stand: Juni 2025